Términos y Privacidad

Quiénes somos

Flornazzari es un atelier portugués de amuletos artesanales — piezas únicas en croché y resina con flores naturales preservadas. Contacto: [email protected].

Pedidos y pago

Cada pieza es única y los pedidos se hacen por contacto directo (WhatsApp, correo o Instagram). Confirmamos disponibilidad, acordamos el pago (transferencia o enlace de pago) y el envío.

Los precios mostrados no incluyen gastos de envío, que se acuerdan durante el pedido antes de cualquier pago.

Devoluciones

En las compras a distancia, el consumidor de la UE tiene derecho de desistimiento en un plazo de 14 días tras la recepción, según la ley aplicable. Las piezas a medida o personalizadas (como las piezas hermanas creadas a pedido) pueden estar exentas según los términos legales.

En caso de defecto, la pieza se repara, se sustituye por una pieza hermana o se devuelve el importe.

Privacidad (RGPD)

Los datos que nos envías (nombre, contacto, dirección de envío) se usan exclusivamente para responder y completar tu pedido. No los compartimos con terceros más allá de los servicios de envío, ni hacemos marketing sin tu consentimiento.

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