Termos e Privacidade

Quem somos

A Flornazzari é um atelier português de amuletos artesanais — peças únicas em crochê e resina com flores naturais preservadas. Contacto: [email protected].

Encomendas e pagamento

Cada peça é única e a encomenda faz-se por contacto direto (WhatsApp, email ou Instagram). Confirmamos disponibilidade, combinamos o pagamento (MB Way, transferência bancária ou link de pagamento) e o envio.

Os preços apresentados não incluem portes de envio, que são combinados na encomenda antes de qualquer pagamento.

Trocas e devoluções

Nas compras à distância, o consumidor tem direito de livre resolução no prazo de 14 dias após a receção, nos termos da lei. As peças feitas por medida ou personalizadas (como as peças irmãs criadas a pedido) podem estar excecionadas nos termos legais.

Em caso de defeito, a peça é reparada ou substituída por uma peça irmã, ou o valor devolvido.

Privacidade (RGPD)

Os dados que nos envias (nome, contacto, morada de envio) são usados exclusivamente para responder e concretizar a tua encomenda. Não os partilhamos com terceiros além dos serviços de envio, nem fazemos marketing sem o teu consentimento.

Os testemunhos submetidos no site só são publicados após aprovação e podes pedir a sua remoção a qualquer momento. Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreio.

Para exercer os teus direitos (acesso, retificação, apagamento), escreve-nos para [email protected].